Allmänna villkor - Outletklockor.se

1. Köpvillkor

För att få handla på outletklockor.se måste du ha fyllt 18 år, annars krävs enligt regler målsägandes tillåtelse till köpet. Varje vara anges med pris inklusive moms.

Frakt 49,- med posten. Inga expeditionsavgifter tillkommer.

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Vi reserverar oss även för slutförsäljning, lagerhållning hos våra leverantörer samt eventuella felskrivningar av pris. Färg/nyans-skillnader kan förekomma mellan produktbilder och verkligheten på grund av ljusförhållanden och olika produktionsserier, vi reserverar oss därför även för detta.

Betalningslösningar

Outletklockor.se erbjuder ett flertal betalningslösningar för att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund att handla.

Välkommen till Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout.

Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du våra användarvillkor och vår användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår här.

3. Ångerrätt

Vi tillämpar distans- och hemförsäljningslagen:
”Enligt distans­- och hemförsäljningslagen har Du som konsument rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick och  i väsentligt oförändrat skick. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.” Vi på outletklockor.se har dock valt att gå ännu längre för våra kunder och ger därför alla kunder en förlängd ångerrätt på hela 90 dagar från att varan kommit fram.

I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. 

Du har inte ångerrätt om: 
Klockan inte är i väsentligt oförändrat skick eller om klockan på något annat sätt är förstörd, använd eller missbrukad. Vid repor på armbandet eller andra skador på klockan utgår ångerrätten. Du har inte heller ångerrätt om du beställer att varan ska graveras eller på annat sätt modifieras efter dina behov. Detta informeras via epost för godkännande av avtalet när en order kommit in till oss.

När du utnyttjat din ångerrätt: 
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Köparen har ansvar för varan och transporten fram tills dess att vi mottagit varan.

Skicka alltid e-post till oss innan du väljer att returnera ditt paket: info@outletklockor.se
Vid retur betalar alltid köpare fraktkostnaderna.

Klockorna skickas till:
Klockkungarna Sverige AB
Teknikringen 8
58330 Linköping.

Här måste det också framgå tydligt varför ni returnerat varorna. Vi löser inte ut postförskott.  

4. Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet: 
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 90 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket riktlinjer för distansavtalslagen & E-handel.

5. Lagerstatus

Vi har alla klockor i lager med 1-2 vardagars leveranstid. Paketet skickas ut samma dag vid beställning innan klockan 13.

6. Leveranser

Om du handlar från annat land än Sverige uppgår kostnaderna för frakt till 149:-. Vi tar i dagens läge endast emot kort- och direktbetalning från annat land.

7. Fraktsätt

Posten: 49,-

8. Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 449:-
Om returfrakten också måste betalas av outletklockor.se debiterar vi kunden denna summa också. Ångerrätten föreligger inte genom att ej hämta ut paket, utan detta kräver meddelande till oss först.

9. Transportskador

Skulle en skada uppstått vid transport meddela oss genast, skadan ska anmälas samtidigt som uthämtningen sker. Därför måste klockan kontrolleras direkt vid mottagandet.

10. Garantier och service

Garantier varierar beroende på märke och klocka. Garantin gäller som regel mellan 2-3 år och innefattar material eller tillverkningsfel. 

Garantin gäller ej vid:

- Fuktskador på ur eller armband som ej är vattentäta.
- Om ändringar eller serienumret har tagits bort.
- Yttre skador på uret, samt gummi, länk och tygarmband. Garantin gäller ej heller då ytbeläggningen på dessa blivit förstörd.
- Skador på urets glas.
- Skador orsakad av en extern serviceverkstad.
- Andra skador eller fel som uppstått av felaktig skötsel, slarv, klockan använts på fel sätt eller att klockan på något annat sätt har pådragit sig andra fel som ej beror på tillverkning eller materialfel.

Det kan finnas små skillnader mellan de olika märkenas garantier. Var god läs i det bifogade garantibeviset vad som gäller för just din klocka. För att garantin ska gälla måste service endast göras på auktoriserade servicebutiker. Kontakta oss för din närmaste servicebutik. Vid felaktig reklamation av fungerande vara förbehåller sig outletklockor rätten att fakturera kunden för omkostnader för undersöknings- samt fraktkostnader, till en summa av 299 kr.

11. Manualer och medföljande dokument

Till varje klocka medföljer manual och garantibevis. Kunden uppmanas läsa dessa för information om funktioner och vid felsökning. Vid returer skall även dessa handlingar skickas tillbaka. Om inte annat nämnts vid produkten så är manualen på engelska.

12. Privat Policy

När du besöker, registrera, eller beställer produkter på outletklockor.se kommer du att bli ombedd att lämna vissa uppgifter om dig själv, ditt namn och kontaktuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

13. Cookies

"Cookies" används på denna webbplats för att hålla reda på innehållet i din varukorg, lagra leveransadresser om adressboken används, och att lagra dina uppgifter. De används också efter att du har loggat in som del av denna process. Du kan stänga av cookies i din webbläsare genom att gå till "Verktyg, Internetalternativ, Sekretess och välja "blockera cookies ". Om du stänger av cookies, kommer dina uppgifter inte behållas i datorn för framtida beställningar hos oss.  Du har rätt att se den information vi har om dig, och du kan be oss att göra nödvändiga ändringar  att säkerställa att den är korrekt och hålls aktuell. Om du vill göra detta, vänligen kontakta oss.